路径 A / 邮件
客服邮箱
订阅想换关注对象、图表读法有疑问、要下载赛季净胜球与抢断汇总，写邮件最合适。把赛季和俱乐部名字放进标题，我们一眼就能对上档案。
01
三条路径，按事情挑一条
选对入口，第一次联系就够用
路径 B / 电话
客服电话
三五句话能讲完的事，打电话最快：问某家俱乐部这一季的抢断排名、确认一场比赛的轮次编号、约一场本地沙龙，都可以直接拨过来。
路径 C / 来访
来访地址
贵州省贵阳市观山湖区林城东路9号
需要当面看一份完整的赛季档案，或者带着青训队的视频来聊，提前写封邮件约个时间会更顺。
02
把线索写全，回复就快
同样一个问题，多写两行，答案会精确很多
档案室每天处理最多的，是“这个数字怎么和别处不一样”这类问题。多数时候只差一个限定条件——是哪一个赛季、哪一轮、哪家俱乐部。把这些补齐，我们能直接翻到那条记录，而不是先来回确认半天。
工作日 9:00-18:00 内回复。
- 赛季与轮次
- 写“揭幕轮”“第 12 轮”这样的说法，比一句“最近那场”有用得多。
- 俱乐部全名
- 中英文简称混着用时，顺手把你看到的榜单或图表名字也写进来。
- 问题出处
- 说明是从哪个页面、哪张图看到的数值，我们能更快锁定那一条。
- 想要的答复形式
- 只要一句结论，还是需要一份能拿去用的表格，说清楚我们好准备。
03
地方媒体与俱乐部的数据合作
让你们的读者和队员也看到同一套赛季记录
我们已经和 4 家地方体育媒体建立了数据互引，赛事统计会在双方栏目同步展示。青训队和业余球队这边，可以申请赛季净胜球与抢断汇总的导出表格，拿去做阶段总结或训练计划。
- 机构或栏目名称，以及联系人邮箱
- 打算使用的赛季区间
- 准备展示的图表类型，例如净胜球曲线、抢断热区
- 希望第一次同步的时间
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01
用一封邮件说明用途与栏目定位，注明要引用的赛季范围。
-
02
写清计划使用的图表类型，我们据此准备对应的数据文件。
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03
我们对照档案找到那些记录，回传引用格式建议与可用的附件。
-
04
首次同步对上后，可按周拿到更新后的赛事统计，双方栏目同时展示。
04
贵州本地的数据解读沙龙
坐下来，把图表一张一张讲明白
我们在贵州省内 3 座城市办过 7 场数据解读沙龙，来的人多是本地球迷和业余球队的教练。现场不讲抽象概念，直接打开当季的图表：净胜球曲线怎么看出攻守平衡，抢断热区图在左路、中路、右路各代表什么，控球率带状图和最终比分之间又是什么关系。
想参加的话，发邮件或打电话都行，写明你所在的城市、预计到场人数和想听的主题。新一轮的城市与时间定了，会在数据体验中心的赛季订阅提醒里同步。
打开赛季订阅提醒- 3 座贵州城市
- 7 场数据解读沙龙
- 2 小时左右的现场时间
05
四个常被问到的场景
看看哪一条最像你手上的事
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01
“某一轮的控球率和射门统计，和我在别处看到的不一样”
把赛季、轮次和比赛双方一起写上，我们会把这条记录对应的比赛信息与查看入口发回给你。
走客服邮箱
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02
“我关注了 5 家俱乐部，现在想换成另外几家”
说明要取消的和要新增的那几家，我们帮你把关注对象换过来，开赛提醒时间也可以一并调整。
走客服邮箱或电话
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03
“我们是地方媒体的一个栏目，想每周同步你们的抢断榜”
邮件标题里写上“数据合作”，附上栏目名称、联系人邮箱和计划使用的赛季区间，我们按合作流程往下走。
走客服邮箱
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04
“想带青训队的队员参加贵州本地的数据沙龙”
写明所在城市、预计人数和想听的主题，场次确定后我们会把时间与地点发给你。
走客服电话或邮箱